Eclipse Halfbol Oorhangers

Elke zending is verzekerd tot je hem in handen hebt.

Bestel je voor €100 of meer, dan verzenden we gratis naar Nederland, België en Duitsland. Is je sieraad op voorraad en bestel je op een werkdag voor 12:00, dan versturen we het dezelfde dag. Maken we het sieraad voor je op bestelling, dan staat de levertijd op de productpagina.

Verzendkosten per land

Haal je liever zelf op? Kies in de checkout voor afhalen in onze showroom in Amsterdam.

Bestel je tussen 10 november en 20 december, dan heb je 60 dagen om te retourneren of te ruilen. Zo kun je cadeaus ruim op tijd kopen. Bestel je vanaf 21 december, dan heb je weer 30 dagen.

Zo werkt het

1. Meld je retour of ruil aan via ons retourportaal.
2. Stuur het sieraad binnen 14 dagen terug, of breng het langs in onze showroom.
3. Zodra je retour binnen en gecontroleerd is, krijg je het aankoopbedrag terug via de betaalmethode waarmee je hebt betaald.

Retourkosten per land

Wil je je retour verzekerd versturen? Dat kies je in het retourportaal, tegen een meerprijs.

Goed om te weten

• Stuur het sieraad ongedragen terug, met het doosje, het zakje en het certificaat.
• Gegraveerde of op maat aangepaste sieraden en cadeaukaarten kun je niet retourneren.
• De verzendkosten van je bestelling krijg je niet terug.
• Ook een aankoop uit onze showroom kun je retourneren of ruilen.

Op sieraden uit onze eigen collectie krijg je 2 jaar garantie op materiaal- en fabricagefouten. Op vintage sieraden is dat 3 maanden. Deze garantie komt bovenop je wettelijke rechten.

Iets mis met je sieraad?

Meld het aan via ons retourportaal: log in met je ordernummer en e-mailadres, kies als reden 'Product defect' en voeg een paar duidelijke foto's toe. Je betaalt de verzendkosten om het sieraad naar ons te sturen. Valt het onder de garantie, dan herstellen of vervangen we het kosteloos en krijg je die verzendkosten terug.

Wat valt er niet onder

Normale slijtage zoals krassen of een verbogen ring, schade door een ongeluk, verlies en diefstal, en sieraden die door een andere juwelier zijn aangepast. Ook dan helpen we je graag, met vooraf een prijsopgave voor de reparatie.

Elk sieraad komt bij je aan in een AVJ-ringdoos of sieradendoos, verpakt in ons tasje. Klaar om te geven, of het nu voor een aanzoek is, een verjaardag of onder de kerstboom.

Wil je er iets bij zeggen? Zet je boodschap in de notitie in je winkelmand, dan schrijven we die met de hand op een kaartje.

Plan je een aanzoek? We verzenden altijd in een neutrale bruine doos zonder logo. De verrassing blijft dus echt een verrassing.